Nel segmento delle viti per legno, fischer punta a trasferire sul prodotto lo stesso patrimonio di competenze, ricerca e affidabilità che ha costruito nel mondo del fissaggio. Una strategia che si traduce in geometrie sviluppate per rendere più rapida e sicura l’installazione, in una gamma capace di rispondere ad applicazioni e utilizzatori differenti e in strumenti pensati per rendere più semplice la scelta anche nel punto vendita. Accanto alle prestazioni tecniche, assumono quindi un ruolo centrale l’organizzazione dell’assortimento, il packaging, la comunicazione e il supporto assicurato alla distribuzione. La ferramenta specializzata rappresenta, in particolare, un interlocutore strategico: non soltanto il luogo in cui il prodotto viene acquistato, ma il punto di raccordo tra le esigenze applicative del professionista e le soluzioni proposte dall’azienda. Ne parliamo con Andrea De Toni, Product Manager di fischer.

R: La domanda si sta orientando verso soluzioni sempre più specializzate, sviluppate in funzione dell’applicazione, delle prestazioni richieste e delle modalità di posa. La vite per legno non si rivolge più soltanto a falegnami e carpentieri, ma anche a serramentisti, installatori, muratori e imprese edili. Si amplia quindi la platea degli utilizzatori e, con essa, la varietà delle esigenze da soddisfare. Alcuni requisiti sono però trasversali. Il primo è la rapidità di installazione, soprattutto nelle applicazioni ripetitive, insieme alla facilità di inserimento e all’affidabilità del fissaggio, anche nelle applicazioni in cui la vite deve sostenere carichi elevati. Per rispondere a queste esigenze, fischer propone viti con geometria brevettata. La tripla filettatura accelera l’inserimento, limita il rischio di fessurazione e riduce lo sforzo richiesto all’avvitatore, mentre le nervature del cordolo fresante favoriscono il compattamento del truciolo per limitare l’attrito. Nella maggior parte delle applicazioni è così possibile evitare il preforo ottenendo una diminuzione fino al 50% del tempo di lavorazione. Rispondiamo alla varietà del le esigenze anche attraverso l’ampiezza dell’offerta: la gamma copre diametri da 2,5 a 12 mm, con lunghezze differenti e teste svasate piane, esagonali flangiate, piatte, bombate e cilindriche, selezionabili in funzione dell’applicazione e della modalità di fissaggio

R: La gamma fischer è costruita su due livelli complementari. Il primo comprende prodotti universali, capaci di coprire un ampio numero di applicazioni e di rendere più semplice e immediata la scelta. È il caso di PowerFast II che risponde alle esigenze di serramentisti, imprese edili, falegnami e carpentieri. Proponiamo inoltre prodotti più specialistici, sviluppati per applicazioni e necessità tecniche specifiche di ciascuno di questi target.

R: A ottobre lanceremo un nuovo packaging per le viti PowerFast II, sviluppato per rispondere alle esigenze di chi utilizza viti di tipologie diverse, ma in quantità contenute. La proposta comprenderà confezioni da 5, 10, 25, 50 e 200 pezzi, affiancando così ai formati destinati agli impieghi più intensivi soluzioni adatte anche agli acquisti occasionali. Nella Grande Distribuzione, infatti, troviamo il professionista ma anche l’utilizzatore non professionale, che cerca piccoli quantitativi, ma vuole comunque una vite affidabile, facile da scegliere e rapida da installare. La stessa esigenza emerge nelle rivendite specializzate e nelle ferramenta generaliste che, con i nuovi formati, saranno in grado di soddisfare richieste di quantitativi limitati senza dover vendere il prodotto sfuso o aprire confezioni più grandi. Questo packaging è stato progettato per agevolare la vendita a libero servizio e rendere più efficiente la gestione della categoria per il punto vendita: i clienti possono individuare autonomamente il prodotto più adatto e completare più rapidamente l’acquisto.

R: La diversificazione dell’assortimento parte innanzitutto dalle applicazioni e dal grado di specializzazione del punto vendita e della sua clientela. Una vite con testa esagonale flangiata, progettata per sostenere carichi di centinaia di chilogrammi e utilizzata, ad esempio, per collegare strutture in legno a carpenterie metalliche pesanti, difficilmente trova spazio in una rivendita generica o nella grande distribuzione. È un prodotto destinato soprattutto alle imprese e agli operatori specializzati nelle costruzioni in legno. La selezione della gamma proposta nei diversi canali riflette quindi le effettive esigenze dei rispettivi utilizzatori. Esistono poi viti più universali, come le già citate PowerFast II a testa svasata piana,  distribuite nei diversi canali modulando il numero di pezzi per confezione e il livello della comunicazione. Se tradizionalmente packaging ed etichette fischer erano rivolti soprattutto al professionista, con la nuova proposta destinata al DIY e agli utilizzatori non professionali abbiamo ripensato il modo di presentare le informazioni. La nuova grafica riprende l’identità visiva utilizzata da fischer nel mondo del fissaggio, creando un collegamento immediato tra i due ambiti e trasferendo anche alle viti i valori di qualità, affidabilità e prestazioni associati al marchio. Allo stesso tempo, il packaging rende più intuitiva la lettura del contenuto, della tipologia e della misura della vite. Linee colore, bussole di orientamento e informazioni organizzate secondo una gerarchia precisa aiutano sia il professionista sia chi utilizza il prodotto per la prima volta.

R: La ferramenta specializzata è per fischer un partner strategico e rappresenta il principale punto di raccordo con l’utilizzatore finale. Il rapporto è bidirezionale: il rivenditore ci aiuta a comprendere le esigenze del mercato e a orientare di conseguenza assortimenti, formati, packaging e strumenti di comunicazione; noi gli forniamo prodotti, competenze e supporto per valorizzare l’offerta e qualificare la consulenza al cliente. Nel segmento delle viti per legno questa collaborazione assume un’importanza particolare, perché applicazioni diverse richiedono soluzioni differenti. Una scelta non corretta può incidere sui tempi di posa, sulla qualità del lavoro e sull’affidabilità del fissaggio. Il valore della ferramenta non dipende quindi soltanto dall’ampiezza dell’assortimento o dalla disponibilità immediata dei formati più richiesti. A fare la differenza sono anche la capacità di ascoltare l’esigenza applicativa, orientare il cliente verso la soluzione più adatta. È così che il punto vendita diventa per il professionista un partner affidabile, superando la funzione di semplice luogo di acquisto. La proposta distintiva di fischer parte da una gamma sviluppata attraverso continui investimenti in ricerca e sviluppo, finalizzati a tradurre le richieste del mercato in vantaggi concreti durante l’installazione. Per il rivenditore, scegliere fischer significa quindi poter contare non soltanto sul prodotto, ma anche sulle competenze tecniche, sull’esperienza e sulla reputazione del marchio. Il nostro obiettivo è metterlo nelle condizioni di proporre la gamma con fiducia e di consolidare, a sua volta, il rapporto con i propri clienti.

R: Un ruolo centrale è svolto dalla nostra rete vendita, fortemente radicata sul territorio e in contatto diretto con banconisti, rivenditori e utilizzatori finali. La conoscenza del settore e delle specificità delle diverse aree consente ai nostri venditori di costruire assortimenti calibrati sulle caratteristiche del punto vendita e della sua clientela. Il rapporto non si esaurisce nel sell-in, ma prosegue con un lavoro congiunto finalizzato a favorire la rotazione dell’assortimento. Il venditore fischer aiuta il rivenditore a selezionare i prodotti più adatti e, parallelamente, l’azienda opera sul mercato per diffondere la conoscenza della gamma e generare una domanda che possa tradursi in sell-out per il punto vendita. Lavoriamo quindi su due fronti. Da una parte affianchiamo la rivendita; dall’altra manteniamo un rapporto diretto con i professionisti, ai quali offriamo consulenza nella risoluzione dei problemi applicativi. Attraverso il servizio di Field Engineering possiamo intervenire anche in cantiere, effettuando prove di estrazione e pull-out e fornendo valutazioni tecniche sulle soluzioni da adottare. Campagne promozionali, influencer specializzati, social media, sito e magazine contribuiscono a diffondere la conoscenza della gamma e a generare domanda. A questi si aggiungono cataloghi, documentazione tecnica, software per la progettazione e soluzioni espositive coerenti con l’identità visiva di fischer e personalizzate sulle esigenze della rivendita.