Recentemente, 20 rivenditori dei punti vendita Leroy Merlin provenienti da tutta Italia hanno partecipato a un corso di formazione organizzato da Fila Surface Care Solutions nei locali della propria sede italiana.
L'aggiornamento è consistito in due giornate di incontri e approfondimenti. Da sempre, Fila riconosce un ruolo centrale alla formazione di rivenditori e applicatori, che possono essere messi a conoscenza, grazie ad appuntamenti di questo tipo, delle soluzioni più innovative per il trattamento delle superfici. Solo così, potranno rispondere in modo professionale ai dubbi e alle richieste dei clienti, risolvendo i loro problemi.
In quest'occasione, i partecipanti hanno studiato il trattamento di ceramiche e pietre ricostruite con l'uso dei prodotti Fila, in particolare Fila CR10 e Fila Active 1/2. “I ragazzi si sono dimostrati molto soddisfatti”, ha affermato Angela Antonini, responsabile della formazione Leroy Merlin/Mondo Suolo. “Per loro il corso è stato un momento di crescita personale e professionale e un'ottima occasione di scambio e approfondimento”.
Queste giornate di formazione rientrano nel progetto “Fila Academy”, che prevede vari corsi durante l'anno, divisi in due categorie: corsi tecnico commerciali e corsi di approfondimento tecnico.
Per questo motivo, secondo Umberto Menini, il personale di vendita deve essere sempre in grado di rispondere a tutte le richieste di informazioni aggiuntive
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